Si alguien desea cambiar el horario de su vuelo, o si se trata de un cambio de asiento o de nombre, Jetstar ofrece la oportunidad de hacerlo él mismo. No es necesario visitar el mostrador ni el aeropuerto. Con la opción Administrar mi reserva de Jetstar, puede administrar fácilmente su reserva o agregar instalaciones adicionales en línea.

Hoy hablaremos de todos los servicios y usos de Jetstar Manage Booking.

Recupere y personalice su reserva con Jetstar Airways Gestionar reserva

Jetstar Manage Booking: pasos para acceder a su reserva

Es posible que deba realizar cambios debido a una emergencia o por motivos personales o profesionales. Además, reprogramar su viaje y pensar en cancelaciones y tarifas altas puede ser una molestia, pero los pasajeros de Jetstar no deben preocuparse. La sección Jetstar Manage My Booking resuelve todos los problemas. Vaya a su página de inicio y haga clic en la pestaña Buscar reservas para administrar sus reservas en línea.

Jetstar Airways ha desarrollado una herramienta para que los pasajeros realicen un seguimiento de vuelos, check-ins e itinerarios en la sección Jetstar Manage My Booking. Está disponible tanto en App Store como en Google Play. Esta aplicación te ayuda a reservar vuelos y guardar tu historial de viajes.

Jetstar Manage My Booking le ayuda a encontrar funciones de la aerolínea y cambiar su billete. Puede descubrir más viendo el itinerario y los detalles de la reserva o solicitando servicios especiales. Jetstar Manage My Booking incluye algunas de las funciones que se enumeran a continuación.

•  Check-in online y tarjeta de embarque
•  Preselecciona tu asiento
•  Cambiar o cancelar un vuelo
•  Añadir equipaje extra
•  Selecciona tu comida
•  Obtener detalles de la reserva
•  Añade servicios a tu viaje

La mejor manera de acceder a sus reservas utilizando Jetstar Airways Gestionar reservas

Visite la página de inicio del sitio oficial de la aerolínea, busque vuelos de su destino y fecha preferidos, obtenga todos los detalles de la reserva, compare tarifas, elija la mejor oferta y elija un vuelo. Podrás gestionar tus reservas de vuelos online sin comprometer tu comodidad.

Esta sección describe cómo gestionar sus reservas online.

1. Primero, debes visitarJetstar.com e inicie sesión en la sección gestionar reservas.

Pestaña Administrar reserva de Jetstar Airways

2. Luego proporcione sus datos como apellido y número de reserva (código de confirmación) en el campo correspondiente.

Jetstar Airways Gestionar reserva Iniciar sesión Portal

3. Una vez que proporciones todos los detalles, tendrás acceso al vuelo que deseas cambiar.

4. Haz clic en Continuar y verás aquí todas las opciones de cambios (hora, fecha o destino del billete, cancelación de reserva, pago de equipaje adicional, modificación del nombre del billete, etc.).

5. Si se le permite realizar cambios en su boleto, modifique su boleto a su gusto y pague en línea con su tarjeta.

6. Finalmente, recibirá un correo electrónico de confirmación en su ID de correo electrónico tras el pago exitoso de sus cambios.

Todo lo que puede hacer con Jetstar Airways Gestionar reserva: selección de asiento, cambio de vuelo, cambio de nombre y cancelación

Ahora, con la ayuda de esta herramienta, los pasajeros pueden realizar un conjunto completo de personalizaciones en sus reservas.

Preselecciona tu asiento

También puede acceder a la pestaña Buscar reservas en la página de inicio de la aerolínea para seleccionar asientos con anticipación o descargar la aplicación Jetstar Airways en su teléfono móvil. Los asientos que ofrece la aerolínea son:

Espacio adicional para las piernas: esta opción es para quienes necesitan más espacio para relajar los pies.

Asientos delanteros: Estos son asientos convenientes para aterrizar más rápido que otros asientos. Asientos estándar: estos son los asientos estándar que cada aerolínea ofrece a los pasajeros.

Política, tarifa y método de cambio de vuelo de Jetstar Airways

Las aerolíneas entienden que los planes cambian. Es por esoJetstar Cambiar Vuelo La política es la más flexible. Puedes cambiar la fecha u hora de tus billetes o incluso añadir extras como equipaje, asientos, comidas o entretenimiento a bordo. Vaya a Jetstar Gestionar mi reserva en línea y realice cambios al instante. Sin embargo, las tarifas de cambio pueden costarle alrededor$75por viajero.

Además, si desea cambiar los detalles del pasajero o del vuelo, comuníquese con el soporte de la aerolínea para obtener ayuda.

Los sencillos pasos para reprogramar sus reservas son:

1. Primero, visite el sitio web oficial de Jetstar.
2. Luego, ve a la sección Gestionar mi Reserva.
3. Luego, proporcione el código de referencia de la reserva y el apellido para obtener el boleto electrónico Jetstar que reservó.
4. Luego, busque la lista de boletos reservados y cámbielos nuevamente si es necesario.
5. Finalmente, reprograme su boleto antes de que caduque.
6. Según la política de la aerolínea, los pasajeros pueden cambiar las fechas de viaje antes de que expire la validez del billete.
7. Alternativamente, cambie la ruta o vuelva a reservar su boleto de viaje para su viaje sin pagar tarifas ni impuestos (cargos adicionales).
8. Del mismo modo, si el viajero vuela con una aerolínea asociada, el cambio afectará a todos los pasajeros del billete reservado o reprogramado.
9. Esta política de reprogramación garantizará que los clientes puedan reprogramar o cambiar sus boletos de manera efectiva.

Si desea agregar más equipaje a su reserva, asegúrese de pasar por elPolítica de equipaje de Jetstar Airways.

Aprenda a hacer correcciones: cambio de nombre en la tarifa de Jetstar Airways

Si reservó un boleto de avión de Jetstar pero ingresó por error el nombre incorrecto, debe cambiar el nombre. En este escenario, de acuerdo con la política de corrección de nombres de Jetstar, debes cancelar el PNR original y crear un nuevo PNR con un nuevo nombre y tarifas disponibles. Por lo tanto, la política de corrección o cambio de nombre solo se aplicará a las reservas realizadas en Jetstar Airways.

Política de cancelación de tarifas de Jetstar Airways

Descargue la aplicación Jetstar Airways, llame al centro de llamadas de su aerolínea o visite Jetstar.com para ver si su boleto ha sido cancelado o necesita ser cancelado. También puede solicitar un reembolso por el valor de su boleto en línea en el sitio web de la aerolínea para obtener su reembolso. Lea las siguientes pautas emitidas bajo laPolítica de cancelación de Jetstar Airways.

• Si reserva su boleto a través de un tercero, deberá comunicarse y procesar su solicitud de cancelación o reembolso.
• Puede cancelar sus boletos dentro de las 24 horas posteriores a la compra y la aerolínea no le cobrará ninguna tarifa de cancelación de boleto. Para obtener un reembolso completo de tus entradas, debes solicitar el reembolso 24 horas después de la compra. El monto se acreditará en millas o bonos que los pasajeros podrán utilizar para futuras compras.
• Es fundamental saber que la cancelación debe realizarse siete días antes de la salida del vuelo, y los cargos variarán según la ruta del vuelo. Sin embargo, podrás cancelar el billete 2 horas antes de la salida prevista, pero el reembolso se realizará tras deducir el impuesto de cancelación y otros gastos.
• Si su billete está reservado como reembolsable, recibirá un reembolso por la cancelación de su vuelo. Al mismo tiempo, si tu billete no es reembolsable, no recibirás ningún depósito de cancelación. Y si el vuelo se retrasa o cancela, la aerolínea ayudará a los pasajeros con compensaciones y reembolsos de tarifas. Sin embargo, todo esto dependerá de situaciones de retraso o cancelación.

Preguntas frecuentes

¿Cómo solicitar un reembolso a Jetstar?

Debe comunicarse con Servicio al Cliente para solicitar un reembolso. Los reembolsos se reembolsarán íntegramente al método de pago original. Si fuera necesario reembolsar parte del billete, se reducirá la diferencia y se reembolsará el pago.

¿Jetstar realiza cancelaciones gratuitas?

Si Jetstar cancela su vuelo futuro, se conectará con usted directamente para brindarle posibles alternativas. Dependiendo del tipo de tarifa y la situación de cancelación, como cambios de fecha/hora sin costo adicional, el crédito electrónico equivale al monto total de boletos no viajados/no utilizados o reembolsos en efectivo.

¿Puedo obtener un reembolso de mi bono Jetstar?

No, puede obtener cualquier reembolso por sus vales Jetstar ya que no son reembolsables (la única excepción es cuando es elegible para un reembolso de sus vales Jetstar según la Ley del Consumidor de Australia).

¿Cuánto tiempo tarda Jetstar en reembolsar?

Jetstar tarda 15 días hábiles en procesar el reembolso del valor de los boletos de los pasajeros.

¿Con cuánta anticipación lanzan los vuelos Jetstar?

Puede reservar vuelos de Jetstar al menos 300 días antes de la fecha de salida programada de los vuelos.